Chuyển đổi số ngày càng trở nên quan trọng hơn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống Nhưng không phải ai cũng hiểu chính xác về chuyển đổi số là gì và nó diễn ra như thế nào. Hãy cùng blissbridalshop.com tìm hiểu chuyển đổi số là gì? qua bài viết dưới đây nhé!
I. Khái niệm chuyển đổi số là gì
Ngày nay có rất nhiều người nói về chuyển đổi số, do đó rất khó để xác định rõ ràng chuyển đổi số là gì, vì quá trình này có thể khác nhau trong từng lĩnh vực.
Chuyển đổi số, ở dạng đơn giản nhất và đơn giản nhất, là quá trình chuyển đổi tổng thể và toàn diện cách thức các cá nhân và tổ chức sống, làm việc và sản xuất dựa trên công nghệ số.
Chuyển đổi số ngày càng trở nên phổ biến và được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, ở Việt Nam có hai lĩnh vực được sử dụng nhiều nhất là chuyển đổi số trong doanh nghiệp và chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước.
II. Công nghệ chuyển đổi số là gì
Công nghệ chuyển đổi số là ứng dụng công nghệ tiên tiến vào quản lý nhằm số hóa, thay đổi cách thức vận hành, quản lý nhằm đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của các công ty, tổ chức.
Trọng tâm của chuyển đổi kỹ thuật số không chỉ là sử dụng công nghệ tiên tiến mà còn là mang lại giá trị đặc biệt cho người dùng.
Chuyển đổi kỹ thuật số đã xác định lại cách thức hoạt động của nhiều cá nhân và tổ chức, cụ thể là thay đổi mô hình quản lý từ hệ thống dựa trên giấy tờ truyền thống sang hệ thống phần mềm tập trung trực tuyến, từ quy trình bằng lời nói, Chuyển đổi kỹ thuật số Hỗ trợ hệ thống Liên kết dữ liệu và quản lý tập trung trong hệ thống trực tuyến.
III. Doanh nghiệp chuyển đổi số là gì
Chuyển đổi kỹ thuật số trong kinh doanh là việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để thay đổi mô hình kinh doanh nhằm tạo ra cơ hội, doanh thu và giá trị mới.
Mặc dù đã xuất hiện khá lâu trên thế giới, nhưng ở Việt Nam, khái niệm chuyển đổi số mới xuất hiện trong vài năm gần đây với nhiều định nghĩa và cách hiểu khác nhau.
Theo Gartner, công ty tư vấn và nghiên cứu công nghệ thông tin hàng đầu thế giới, chuyển đổi số được định nghĩa là:
Microsoft tuyên bố:
Tại Việt Nam, chuyển đổi số đang chuyển từ mô hình truyền thống sang kinh doanh số nhờ ứng dụng công nghệ mới như Dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và Đám mây máy tính để thay đổi phương thức hoạt động, lãnh đạo, văn hóa doanh nghiệp.
IV. Quá trình chuyển đổi số đang diễn ra như thế nào?
1. Trên thế giới
Năm 2017, Microsoft đã điều tra tác động của chuyển đổi kỹ thuật số ở Châu Á Thái Bình Dương. Tác động đến GDP là 6% và sẽ đạt 60% vào năm 2021. Chúng tôi nhận thấy sự tăng trưởng đáng kể trong các ứng dụng cho chuyển đổi kỹ thuật số.
Theo nghiên cứu của MCKinsey, đến năm 2025, chuyển đổi kỹ thuật số sẽ tác động đến GDP của Mỹ khoảng 25% và các nước châu Âu khoảng 36%.
Tùy từng quốc gia, mức độ chuyển đổi số công nghệ phụ thuộc nhiều vào mô hình kinh doanh của từng quốc gia, trong đó Châu Âu được coi là khu vực có tốc độ chuyển đổi số nhanh nhất, tiếp theo là Hoa Kỳ và các nước Châu Á.
2. Tại Việt Nam
Chuyển đổi số của Việt Nam diễn ra rất mạnh mẽ, đặc biệt là trong các ngành như giao thông vận tải, du lịch, tài chính, có thể mang lại các dịch vụ hữu ích và sử dụng hiệu quả các nguồn lực nhàn rỗi của xã hội.
Chính phủ cũng đang tập trung xây dựng chính phủ điện tử cho chính phủ số.
V. Tầm quan trọng của chuyển đổi số
1. Thay đổi tư duy quản lý, văn hóa tổ chức
Việc áp dụng công nghệ vào hoạt động đòi hỏi sự thay đổi trong cách nghĩ của các nhà quản lý. Bạn nên sẵn sàng cho phép thông tin doanh nghiệp được lưu trữ trong không gian đám mây của bên thứ ba.
Chuyển đổi kỹ thuật số giúp tăng cường liên kết giữa các phòng ban trong tổ chức.
2 Cung cấp thông tin và dữ liệu kịp thời
Khi các tổ chức trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, tất cả thông tin và dữ liệu đều nằm trong các tài khoản điện toán đám mây. Nhờ đó, quản trị viên có thể dễ dàng theo dõi và cập nhật thông tin để đưa ra các quyết định chính xác về tổ chức và kinh doanh một cách nhanh chóng.
3. Giảm chi phí hoạt động
Việc thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số thay thế nhiều công việc theo mô hình truyền thống bằng công nghệ. Ví dụ, thông tin được lưu trữ trên hệ thống máy tính, giảm lượng giấy in và tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành cho công ty. Để chuyển đổi số. Ví dụ, đối với văn thư công tác văn thư thì đã có phần mềm quản lý hỗ trợ nên không cần nhiều nhân lực.
4. Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Lưu trữ thông tin khách hàng là một phần quan trọng trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của doanh nghiệp bạn. Người bán có thể giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với người mua dựa trên các thông tin như lịch sử giao dịch, sản phẩm yêu thích và sản phẩm thường xuyên mua. Hoặc nhờ thông tin về CRM, doanh nghiệp tạo Đồng cảm với khách hàng của họ bằng nhiều chương trình chăm sóc khách hàng, chẳng hạn như tin nhắn thường xuyên, quà tặng, phiếu giảm giá.
Trên đây là hai ví dụ điển hình về việc thực hiện chuyển đổi số trong các công ty nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển doanh nghiệp.
Để phát triển kinh doanh và cung cấp cho người dùng những dịch vụ, sản phẩm chất lượng cao, xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra hàng ngày, hàng giờ tại Việt Nam và trên thế giới, chúng tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc “Chuyển đổi số là gì?